一元复始,万象更新。新的一年,为深入实施人才强企战略,强化人才第一资源作用,打造高素质人才队伍,公司以“全面提升业务能力”为核心目标,开展了全方位的业务专题培训。为保证培训内容更实用管用,特邀公司中高层及资深业务骨干,以“传、帮、带”形式,于近日组织了专业知识讲座、经验分享会等,推动员工综合素质和团队整体水平的提升。
常言道“打铁还需自身硬”,为提高商务人员业务处理综合素养及市场开拓能力,组织了以“懂业务 会算账”为主题的业务分享会。培训围绕客户需求精准化定位、合作方案定制化打造、项目推进全天候跟踪等方面,着重从要点、关键点、注意点为参训人员作了详细的讲解与分享。公司联合创始人邱正庚针对当前商务团队面临的挑战,强调了深化对工艺技术理解的重要性,并指出商务礼仪及规范化交流对于建立信任和推动合作的关键作用;联合创始人王怡婷就多模式下项目经济方案思路展开详细讲解。他们的分享提升了参训人员求索共赢路径的全局思考能力。
另外,良好服务的品牌形象,更是企业长期发展的基石。本次培训还同步分享了项目设备操作和维护的标准化教程,涵盖从系统设计到实际运行的每一个细节,并着重讨论了易腐垃圾处理过程中的常规问题,介绍了相关数字化平台在优化售后服务流程方面的应用——意在推动公司打通售前商务到售后运维服务全链路,以更全的服务机制、更快的服务响应、更高的服务质量满足客户需求,提升维护客户满意度。
开年第一“课”,新程新面貌。楠大环保始终秉持“人才为本”的经营理念,将人才队伍培养和员工综合素质提升置于根本要位。后续,公司将会持续不断地组织多样化、多形式、多层次的培训带教活动,不断提高员工的专业技能和知识水平,激发创新活力,在2024年全新篇章中,为公司的高质量发展注入强大动力。